안녕하세요. 무신사입니다.
3/2(수) 파업이 종료되었으나, 아직 여파가 다소 남아 있습니다.
3/7(월)부터 택배노조의 업무 복귀 후, 배송 지연 없이 정상화가 되는 시점에 다시 공지를 드리겠습니다.
주문 상품의 배송과 더불어 반품 또는 교환을 위한 회수 업무도 함께 지연 중입니다. 요청하신 서비스의 처리가 다소 늦어지는 점 양해 부탁드립니다.
* 반품/교환을 위한 회수 배송이 늦어지더라도 고객님께 이상이 없도록 처리해드릴 예정이니 안심하시기 바랍니다.
파업에 영향이 비교적 적은 다른 택배사를 한시적으로 이용하는 등 회원님의 불편을 최소화할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
* 이 과정에서 실제 배송 현황과 다르게, 출고 알림 또는 송장번호 확인이 늦어질 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
(예: 배송 완료 후 출고 알림 메시지 수신)
감사합니다.