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FAQ

번호 내용
1 무신사 고객센터 업무 시간이 궁금해요. 주말에도 문의가 가능한가요?
2 클리어런스 세일에 대해서 알려주세요.
3 [TOSS] 휴대폰 번호, 기기가 변경되었습니다. 기존에 이용하던 토스는 어떻게 이용할 수 있나요?
4 [TOSS] 토스 비밀번호를 분실하였습니다. 재발급 방법은 어떻게 되나요?
5 [TOSS] 계좌 등록 시, 사업자 계좌로 이용이 가능한가요?
6 택배사 고객센터 번호 안내 입니다.
답변

CJ대한통운 : 1588-1255

롯데 : 1588-2121

로젠 : 1588-9988

우체국 : 1588-1300

한진 : 1588-0011

CVSnet편의점 : 1577-1287

DHL : 1588-1751

EMS : 1588-1300

GTX로지스 : 1588-1756

TNT Express :1588-0588

경동 : 080-873-2178

대신 : 043-255-3211

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7 상품Q&A는 상품 문의로 이용해 주시기 바랍니다.
8 무신사 랭킹은 무엇이고 또 어떤 기준으로 정해지나요?
9 새벽(아침) 시간에 특이한 상품이 랭킹에 올라와요.
10 랭킹에 광고가 포함되어 있나요?
11 인위적인 랭킹 조작이 발견될 시 페널티가 있나요?
12 쿠폰 사용 후 환불하면 다시 사용할 수 있나요?
13 쿠폰을 사용하지 않고 주문했는데 적용할 수 있나요?
14 오프라인 쿠폰 번호 등록이 되지 않아요.
15 [래플] 래플이 무엇인가요?
16 [래플] 구매 기간 동안 취소하고 재주문 할 수 있나요?
17 [래플] 응모 결과는 어디에서 확인할 수 있나요?
18 [래플] 응모는 제한이 있나요?
19 [래플] 응모 시 신청한 옵션을 변경할 수 있나요?
20 [래플] 래플 상품은 교환, 환불이 가능한가요?
21 [래플] 당첨된 후 구매 기간을 연장할 수 있나요?
22 [래플] 응모는 어떻게 하나요?
23 [래플] 당첨이 되었는데 구매는 어떻게 하나요?
24 교환(환불) 요청 후 반송장 입력, 수정은 어떻게 하나요?
25 교환(환불) 요청 후 반송장 입력을 안 하면 어떻게 되나요?
26 반품을 보냈는데 도착했을까요?(반송장 입력하기)
27 반품 접수 시 자동 회수를 신청했는데 언제 회수하러 오나요?
28 [래플] 응모는 무료인가요?
29 [부티크] 부티크란 무엇인가요?
30 [부티크] 부티크 상품 배송은 얼마나 걸리나요?
31 [부티크] 새벽 배송 시 유의사항
32 [부티크] 보증서(개런티 카드)는 함께 오나요?
33 [부티크] 부티크 상품의 박스, 쇼핑백, 선물 포장 등 구성품은 어떻게 되나요?
34 [부티크] 제품 하자 또는 결함인가요?
35 [부티크] AS는 받을 수 있나요?