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댓글 2개
LV.6 재플
2019.10.15
M시키고 너무커서 바로 s주문했습니다.
새로주문한 s는 초기불량 주머니가 뒤틀려있었습니다.
(핏비교해보려고 반품전에시켰습니다)
결국 m반품 s불량이여서 교환이였는데
살면서 이렇게 교환오래걸린적은 처음이네요.
반품은 내가 맘에 안들어서, 환불처리 늦어지는건
이해하겠지만 불량제품와서 교환이 이렇게
오래걸릴줄은(3주) 상상도 못했네요.
문의해도 추석이니 한글날이니 늦어진다고 하고
교환은 검수해야한다 한다하시는데,
초기불량 경우에는 먼저 검수하셔야하는거 아닌가요?
제품을 먼저 검수하고 보내는게 맞는다고 생각했는데
업장측은 그게 아닌가 보네요.
환불도 교환오고 전화안했으면 환불도 못받을뻔했네요.
아예 관심도 없고 전화하니깐 이게 뭔일인가 하다가
환불해준다 하드라구요. 전화연결은 또 드릅게 안되구요.
4시이후엔 그냥 전화 안받아요;
이런서비스는 처음이엿습니다.
심지어 뭐가 불만이였는지는 모르겠지만,
옷걸이는 그냥 두동강 나있었습이다.
이쯤되면 이것저것 아쉬운걸 넘어
일을 하시는지 마시는지 의문이들었습니다.
옷 디자인은 예쁘지만 잘구매하세요.
사이즈 미쓰뜨면 몇주 날라갑니다.
이상 불만족스러웠던 메종미네드 첫 구매교환이였습니다.
새로주문한 s는 초기불량 주머니가 뒤틀려있었습니다.
(핏비교해보려고 반품전에시켰습니다)
결국 m반품 s불량이여서 교환이였는데
살면서 이렇게 교환오래걸린적은 처음이네요.
반품은 내가 맘에 안들어서, 환불처리 늦어지는건
이해하겠지만 불량제품와서 교환이 이렇게
오래걸릴줄은(3주) 상상도 못했네요.
문의해도 추석이니 한글날이니 늦어진다고 하고
교환은 검수해야한다 한다하시는데,
초기불량 경우에는 먼저 검수하셔야하는거 아닌가요?
제품을 먼저 검수하고 보내는게 맞는다고 생각했는데
업장측은 그게 아닌가 보네요.
환불도 교환오고 전화안했으면 환불도 못받을뻔했네요.
아예 관심도 없고 전화하니깐 이게 뭔일인가 하다가
환불해준다 하드라구요. 전화연결은 또 드릅게 안되구요.
4시이후엔 그냥 전화 안받아요;
이런서비스는 처음이엿습니다.
심지어 뭐가 불만이였는지는 모르겠지만,
옷걸이는 그냥 두동강 나있었습이다.
이쯤되면 이것저것 아쉬운걸 넘어
일을 하시는지 마시는지 의문이들었습니다.
옷 디자인은 예쁘지만 잘구매하세요.
사이즈 미쓰뜨면 몇주 날라갑니다.
이상 불만족스러웠던 메종미네드 첫 구매교환이였습니다.
안녕하세요. 무신사 스토어 고객센터입니다.
먼저, 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
해당 내용을 1:1 문의 게시판으로 접수해드렸습니다.
해당 상품에 대해 1...
관리자 무신사관리자 2019.10.17 10:16
댓글 ▼ ▲
교환은 항상 그런식이예요. 여기서 교환하실거면 기본 2주는 생각하세요. 저는 이제 안삽니다.
회원 LV.5Juuney 2019.10.15 23:39 신고
댓글 ▼ ▲