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■ 반품 진행 과정 
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※ 반품이 완료되었어도 결제한 수단으로 환불까지 기간이 소요됩니다. 
※ 해외 배송 반품의 경우 반품 도착까지 평일 기준 7일 이상 소요됩니다. 

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픽업 주문 건은 진행 단계에 따라 취소 또는 교환(반품) 처리 방법이 다르고 픽업 완료일 기준 7일 이내에 접수 가능합니다.
아래 내용을 확인해 주세요.

■ 주문접수 / 결제완료 단계 교환(반품)
온라인에서 바로 교환(반품)요청 가능합니다. 
※ 주문 완료 후 상품 준비 중 상태에서 실시간 매장 재고 현황에 따라 자동으로 주문이 취소될 수 있습니다. 
※ 동일한 상품의 다른 옵션으로만 교환이 가능합니다. (다른 상품으로 교환을 원할 경우 반품 후 재주문 필수)

■ 픽업 대기 / 픽업완료 단계 교환(반품)
픽업 완료일 기준 7일 이내에 매장 방문을 통해서만 반품 가능하고 교환은 가능하지 않습니다.
※ 교환을 원하는 경우 환불 후 다시 주문해 주세요. (매장 방문 시, 무신사 온라인 스토어 > 상품 상세 페이지에서 재고 수량을 미리 확인 후 방문해 주세요.)

※ 구매 확정 여부과 관계없이 픽업 완료일로부터 7일 경과 시 반품이 가능하지 않습니다.
※ 픽업 완료일 기준으로 7일 시점에 자동으로 구매확정됩니다.

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아래 두 가지 사유로 취소 처리될 수 있습니다. 

1. 매장의 부득이한 사유로 인한 품절로 취소 처리될 수 있습니다.
- 온라인 재고와 실제 재고가 일치하지 않는 경우
- 매장 재고는 있으나 현장에서 다른 고객의 피팅 또는 구매가 진행되는 경우
- 재고는 있으나 상품 불량으로 판매가 어려운 경우
- 안내된 픽업 시간 내에 상품 준비가 불가능한 경우

 2. 주문한 상품을 기한 내에 픽업하지 않는 경우 취소 처리됩니다.
- 주문일 다음 날 오후 9시까지 상품을 픽업하지 않을 경우 주문이 자동 취소됩니다.

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■ 입금 전 상품 품절인 경우
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■ 입금 후 상품 품절인 경우
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