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FAQ

번호 내용
1 회원 가입은 어떻게 하나요?
2 회원 정보 수정은 어디서 하나요?
3 비회원 구매를 하려고 하는데 주의해야 할 점이 있나요?
4 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
5 개인 정보는 안전하게 보호되나요?
6 개명을 했습니다. 이름을 변경하고 싶어요.
7 회원 탈퇴를 취소하고 싶습니다.
8 회원 등급이 낮아졌어요.
9 생일 쿠폰은 언제 발급되나요?
10 휴대폰 번호 인증 시 이미 존재하는 휴대폰이라고 뜰 때는 어떻게 해야 하나요?
11 아이디가 기억나지 않아요.
12 아이디를 변경할 수 있나요?
13 주문을 하지 않았는데 메일이나 문자로 알림이 왔어요.
14 휴면 회원은 무엇인가요?
15 휴면 회원 전환 예정 메일을 받았어요.
16 비밀번호가 기억나지 않아요.
17 본인인증 회원 전환은 어떻게 하나요?
18 법인 명의 휴대전화의 본인인증은 어떻게 해야 하나요?
19 타인 명의의 휴대전화로 본인인증이 가능한가요?
20 휴대전화 본인인증 인증번호가 오지 않아요.
21 본인인증을 잘못해서 초기화하고 싶어요.
22 본인인증을 할 수 없는 경우 어떻게 하나요?
23 인증 문자가 수신되지 않아요.
24 소셜 로그인이 무엇인가요?
25 소셜 로그인 아이디로 구매할 수 있나요?
26 간편 로그인 기능을 사용하고 싶어요. 기존 계정과 소셜 로그인 계정(카카오, Apple)을 어떻게 연동할 수 있나요?
27 애플(Apple) 로그인 및 애플(Apple) 계정 연동이 안 됩니다.
28 소셜 로그인(카카오, Apple) 연동을 해제하고 싶어요. 어떻게 하면 되나요?